Política de Reembolso
Política de Reembolso da Seure
Devolução e Reembolso:
A Seure Decor valoriza sua satisfação como cliente e busca garantir transparência em nosso processo de reembolso. Leia atentamente as diretrizes abaixo antes de solicitar um reembolso.
1. Condições para Reembolso:
Produto com Defeito ou Divergência: Se você receber um produto com defeito ou diferente do adquirido, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento. Solicitações fora desse prazo não serão consideradas. Desistência da Compra: Se desejar desistir da compra, o prazo para solicitar o reembolso é de até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso ou com pouco uso.
2. Procedimento para Solicitar Reembolso:
Envie um e-mail para sac@seure.com.br informando o motivo da devolução e o número do pedido. Nossa equipe de Suporte Ao Cliente fornecerá as instruções necessárias. Você receberá uma etiqueta de devolução sem custos para postar o pedido nos Correios. 3. Prazo para Processamento do Reembolso: O reembolso será processado em até 30 dias corridos após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.
4 .Forma de Reembolso:
Cartão de Crédito: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, seguindo as políticas da operadora do cartão. Outras Formas de Pagamento: Não realizamos reembolso via Pix ou outras formas de pagamento. O cliente será reembolsado de acordo com a forma original de pagamento.
5. Despesas de Devolução:
Produto com Defeito ou Divergência: A Seure arcará com todas as despesas de devolução. Desistência da Compra: O cliente será responsável pelas despesas de devolução.
6. Condições dos Produtos para Devolução:
Aceitamos produtos novos ou com pouco uso, garantindo sua satisfação.
Garantia de 30 Dias :
Todos os produtos adquiridos em nossa loja possuem garantia de 30 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Informações de Contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 09:00 às 18:00
E-mail: sac@seure.com.br
WhatsApp: (48) 98874-0780
SEURE INTERMEDIACOES LTDA: CNPJ: 35.681.791/0001-47 Endereço: 12A RUA TRAVESSA CEDARIO , Jaguaruna, Santa Catarina, 88715-000, Brasil
Ao utilizar o site Seure, você concorda em cumprir este aviso legal e todas as leis aplicáveis.
Devolução e Reembolso:
A Seure Decor valoriza sua satisfação como cliente e busca garantir transparência em nosso processo de reembolso. Leia atentamente as diretrizes abaixo antes de solicitar um reembolso.
1. Condições para Reembolso:
Produto com Defeito ou Divergência: Se você receber um produto com defeito ou diferente do adquirido, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento. Solicitações fora desse prazo não serão consideradas. Desistência da Compra: Se desejar desistir da compra, o prazo para solicitar o reembolso é de até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso ou com pouco uso.
2. Procedimento para Solicitar Reembolso:
Envie um e-mail para sac@seure.com.br informando o motivo da devolução e o número do pedido. Nossa equipe de Suporte Ao Cliente fornecerá as instruções necessárias. Você receberá uma etiqueta de devolução sem custos para postar o pedido nos Correios. 3. Prazo para Processamento do Reembolso: O reembolso será processado em até 30 dias corridos após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.
4 .Forma de Reembolso:
Cartão de Crédito: O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, seguindo as políticas da operadora do cartão. Outras Formas de Pagamento: Não realizamos reembolso via Pix ou outras formas de pagamento. O cliente será reembolsado de acordo com a forma original de pagamento.
5. Despesas de Devolução:
Produto com Defeito ou Divergência: A Seure arcará com todas as despesas de devolução. Desistência da Compra: O cliente será responsável pelas despesas de devolução.
6. Condições dos Produtos para Devolução:
Aceitamos produtos novos ou com pouco uso, garantindo sua satisfação.
Garantia de 30 Dias :
Todos os produtos adquiridos em nossa loja possuem garantia de 30 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Informações de Contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 09:00 às 18:00
E-mail: sac@seure.com.br
WhatsApp: (48) 98874-0780
SEURE INTERMEDIACOES LTDA: CNPJ: 35.681.791/0001-47 Endereço: 12A RUA TRAVESSA CEDARIO , Jaguaruna, Santa Catarina, 88715-000, Brasil
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